Los derechos ARCO en internet (y 2)

En la publicación de ayer hablé sobre los "derechos ARCO", que son aquellos que nos permiten tener control sobre los datos personales en internet el mundo digital. Son un acrónimo de Acceso, Rectificación, Control y Oposición. Están establecidos de manera no formal en la mayoría de los países y sirven como resguardo de la información personal que circula por la internet y la Web.

Es siempre posible ejercer estos derechos, aunque no siempre con éxito, pues depende de la legislación de cada país. Como vimos en la publicación anterior, para aplicar los derechos ARCO se ha de presentar una solicitud por escrito (usualmente vía correo electrónico o usando las posibilidades de contacto interno que ofrece la misma empresa) a quien tiene y está usando nuestros datos. En esta comunicación se deberá identificar claramente qué derecho queremos ejercer y a la vez proporcionar la información necesaria para que la empresa pueda procesar la solicitud y cumplir nuestro requerimiento.

Las compañías ligadas a la Web y que trabajan con internet, en especial las redes sociales, suelen hacer caso a estos reclamos. ¿Cuáles son estas empresas? Fundamentalmente aquellas que manejan datos personales:

• Redes sociales: Facebook, Instagram, X, Threads, LinkedIn
• Bancos: cualquier institución financiera donde se abran cuentas 
• Tiendas en línea: Amazon, Mercado Libre
• Proveedores de servicios de internet: las compañías de cable o teléfono

Naturalmente, los procedimientos específicos para ejercer los derechos ARCO pueden variar según la empresa y el país. Es recomendable consultar la política de privacidad de cada empresa para conocer los pasos a seguir. Para estar seguro, se puede buscar más información sobre los derechos ARCO en distintas fuentes, como las autoridades de protección de datos. Cada país tiene una autoridad encargada de proteger los datos personales. Se puedes consultar su sitio Web para obtener información detallada sobre los derechos que aplican y cómo ejercerlos. Igualmente están las organizaciones de defensa del consumidor, que brindan orientación y apoyo en el ejercicio de esos derechos.

Nuestros datos personales son valiosos y tenemos derecho a protegerlos, por lo tanto es importante conocer estos derechos ARCO y ejercerlos  adecuadamente para mantener el control sobre nuestra información en el mundo digital.