Producción y creación en la era de la IA, según Scolari

Carlos Alberto Scolari es un teórico de la comunicación y los medios de comunicación argentino, nacido en 1963, que vive en Europa desde 1990 y es uno de los investigadores de la realidad mediática contemporánea más relevantes. Ya lo he citado aquí en el blog con anterioridad. Uno de sus aportes teóricos fue la creación del término "hipermediaciones", que son los procesos de intercambio, producción y consumo simbólico que se desarrollan en un entorno identificado por una gran cantidad de entes, medios y lenguajes interconectados tecnológicamente como una malla articulada. 

En un reciente texto, en el que estudia el actual desarrollo de la inteligencia artificial (IA), analiza esta innovación no desde el punto de vista de los cambios que está generando, sino desde el sistema en que se conforma esta innovación. Muestra como detrás de estos programas se esconde una particular forma de explotación en la que trabajadores especializados dedican horas y días a alimentar las bases de datos que luego los programas de IA usarán como fuente de información para lograr sus resultados. 

Esto demuestra que la IA sigue dependiendo de la inteligencia humana. De hecho, Scolari prefiere el término inteligencia no humana en vez de artificial para referirse a este avance tecnológico, para aclarar que la máquina sin el input humano, aún no puede obtener resultados por sí misma. Otro tema es el miedo a que las máquinas dejes sin empleo a los humanos. Él piensa que por ahora esto no sucederá. Pone como ejemplo los sistemas de traducción automática. Éstos no han causado, hasta ahora, un incremento en el desempleo de los profesionales de la traducción; al contrario, algunos profesionales los utilizan para tener una primera conversión rápida antes de ponerse a trabajar y repasar el texto en detalle para captar las sutilezas y lograr las mejores "selecciones contextuales". Otros profesionales de la traducción se niegan a abrir el URL https://translate.google.es/, por ejemplo, porque se mantienen fieles al método tradicional. Pero es innegable que para miles de ciudadanos que viajan por el mundo estos sistemas automatizados han servido para facilitar los intercambios lingüísticos en países no necesariamente remotos. En el ámbito científico, el traductor ha sacado de más de un apuro  más de uno, a la hora de acelerar la traducción de un abstract para un congreso. Pero la intervención humana sigue siendo imprescindible en todos estos casos, ya sea en fase de producción (hay que saber hacer buenas preguntas o, expresado de una manera más técnica, generar buenos inputs) como de interpretación (los ouputs textuales que producen las máquinas siempre necesitan ser editados y pulidos). Es decir que la producción y creación por parte de programas de inteligencia no humana pueden ser vistos, todavía, como un apoyo al uso de la inteligencia y humana y sus necesidades. No obstante sigue siendo un tema que está en pañales para su discusión.

Leyes de la interfaz (y 2)

El libro Las leyes de la interfaz (2018), de Carlos Scolari, que he venido reseñando, presenta un concepto más amplio de lo que es la interfaz, más allá de su uso en informática. Así, el autor trabaja sobre un espectro que implica relaciones entre usuarios y contenidos, entre máquinas, soportes y mensajes, bajo diferentes aspectos. Esta nueva idea se aplica en distintos espacios de comunicación y relación interpersonal y social. 

En este contexto el concepto de interfaz podría convertirse en una de las ideas claves para comprender las transformaciones de la sociedad contemporánea. Dice Scolari: "Si en los años 1950 todo era estructura, en los años 1960 se pasó al signo y en los 1980 el discurso se presentó como el concepto clave para comprender infinidad de fenómenos, ¿por qué la interfaz no podría ser una de las palabras clave del siglo XXI?". Ciertamente, con un enfoque más actual, estamos hablando de un término que abarca cantidad de expresiones de la vida contemporánea.

No hace falta forzar mucho la imaginación para ver que la es­cue­la, los par­ti­dos po­lí­ti­cos, los sindicatos o las uni­ver­si­da­des son in­ter­fa­ces, que además están en cri­sis y deben ser repensadas bajo una nueva luz. Todo ello implica el desarrollo de una Teoría de las Interfaces, que todavía debe terminar de construirse, y que seguramente será a su vez una gran interfaz teórica, que conecte las contribuciones y organice las reflexiones de una extensa red de intelectuales, científicos, diseñadores y creadores, que han trabajado y pensado en la evolución de las especies tecnológicas y experimentando nuevos lugares de interacción, en las últimas décadas.

Para más información: https://hipermediaciones.com

Leyes de la interfaz (1)

En la publicación anterior hice referencia al nuevo libro del teórico argentino Carlos Scolari, Las leyes de la interfaz (2018), y sus propuestas sobre este concepto y aplicaciones contemporáneas. Sobre el tema de la interfaz y sus definiciones ya he trabajado varias veces en este blog. Pero ¿cuáles son esas Leyes de la interfaz? Scolari enumera estas diez:

1.-La interfaz es el lugar de la interacción

2.-Las interfaces no son transparentes

3.-Las interfaces conforman un ecosistema

4.-Las interfaces evolucionan

5.-Las interfaces coevolucionan con sus usuarios

6.-Las interfaces no se extinguen, se transforman

7.-Si una interfaz no puede hacer algo, lo simulará

8.-Las interfaces están sometidas a las leyes de la complejidad

9.-El diseño y uso de una interfaz son prácticas políticas

10.-La interfaz es el lugar de la innovación

En el libro hace un comentario sobre cada una. Dice Scolari: "Estas leyes -entendidas como una serie de principios básicos que parecen repetirse en diferentes períodos, escalas, dominios y sociedades– pertenecen a la esfera del saber pero también están pensadas para el hacer". 

Por su alcance, el libro está dirigido tanto a investigadores como a diseñadores y es del interés de ingenieros, antropólogos, sociólogos, economistas, psicólogos, comunicadores, biólogos, historiadores, arquitectos y ecólogos. Tan amplio es así su enfoque. En la próxima publicación veremos lo que esta clasificación implica.

Las leyes de la interfaz por Scolari

Se ha publicado recientemente el libro Las leyes de la interfaz, un volumen donde se resumen más de dos décadas de trabajo en el ámbito del diseño y análisis de las interfaces, realizado por el estudioso argentino Carlos Scolari. Investigador de la comunicación experto en medios digitales, interfaces y ecología de la comunicación, ya lo he citado otras veces en este blog. El tema de la interfaz tiene mucha relevancia en el campo de la ciberestética. 

Cuando se dice "interfaz" usualmente se piensa en una pantalla interactiva, un teclado o un joystick. Pero en realidad. esa es solo la interfaz de usuario, el espacio donde los seres humanos interactúan con los dispositivos digitales. Según el mismo Scolari, el principal objetivo del libro Las leyes de la interfaz es, precisamente, llevar el concepto de interfaz mucho más allá de la conocida interfaz de usuario y utilizarlo para explorar todo tipo de procesos tecnológicos y sociales.

Es interesante notar que el autor señala que el texto "se inspira en un amplio abanico de autores, disciplinas y teorías: desde la usabilidad hasta la teoría del actor-red, pasando por la interacción-persona ordenador, la teoría de la complejidad, la sociología del cambio tecnológico o la semiótica de las interfaces. La lingüística, la biología, la ingeniería y la antropología también dejaron sus huellas en más de una ley". El libro busca repensar el concepto de interfaz para extender su uso más allá de la tecnología digital y analizar las interfaces desde un modelo evolutivo para identificar un conjunto de leyes emergentes.

Su propuesta busca proponer un modelo del cambio tecnológico mediático, que dialogue con los modelos del cambio biológico pero que, al mismo tiempo, pueda ser aplicado a otras esferas, por ejemplo la social, política o educativa. En las próximas publicaciones, referiré cuáles son esas leyes propuestas por Scolari.

Entornos heterogéneos digitales

En la publicación anterior hice referencia al texto Hacer Clic (2004) de Carlos Scolari, donde el plantea estudiar la sociosemiótica de las interacciones digitales. Esto es ver cómo la comunicación sustentada en interfaces digitales, ha creado una nueva interacción entre creadores (diseñadores o emisores) y usuarios (perceptores o receptores), con una semiótica (manejo de signos y significados) afectada por la sociedad de la información. Todas las nuevas interfaces crean un entorno que articula mensajes, formas, contenidos, información, percepción e interacción de una manera que, aunque ya había sido prefigurada por Marshall McLuhan en la década de 1970, ahora toma la estructura de "Red Sociotécnica". Dice Scolari: "El modelo de la Red Sociotécnica se presenta como un inmenso hipertexto en el cual, modificando un simple elemento, se transforma todo el tejido que lo rodea".

Aquí es donde entra la idea de un entorno heterogéneo digital. Los dispositivos de comunicación e interacción se combinan (y en consecuencia se transforman) dentro de una propia ecología de interfaces, que combina el lugar virtual donde se verifican las interacciones, con la trama de actores que ellas van creando y modificando. Esta concepción convierte a la interfaz en algo más que un sitio de relación hombre-máquina, porque la entiende como un espacio amplio, que abarca significados y transformaciones.  Naturalmente este es un acontecimiento contemporáneo cuyas consecuencias aún deben estudiarse.

"La lucha interpretativa que se desarrolla en las pantallas interactivas tiene consecuencias que van mucho más allá de los ordenadores. Las transformaciones más importantes, una vez más, se están produciendo en los lugares menos evidentes, lejos de las pantallas, en las concatenaciones con otras tecnologías y en los recovecos de nuestra cognición". (Scolari, 2004)   

Esto, que fue escrito hace ya más de diez años, sigue teniendo validez. Las nuevas tecnologías van confirmando las transformaciones que el medio digital produce, y nuestros entornos son cada vez más multimediáticos, creando un espacio de mediaciones que supera los tradicionales esquemas de emisión y recepción de mensajes.

Sociosemiótica de las interacciones digitales según Scolari

En su libro de 2004 Hacer Clic, Carlos Scolari, profesor y teórico argentino de la comunicación contemporánea radicado en España (a quien ya he citado varias veces en este blog), hace un análisis muy novedoso sobre las interfaces actuales y lo que nos afectan desde el punto de vista del conocimiento y la semiología. Él hace primero todo un análisis de lo que es la interfaz y sus metáforas, para después enfocarse en los procesos cognitivos que ellas implican, y luego llevar ese pensamiento hacia la semiótica y su praxis interactiva. 

Lo interesante es que propone algunas ideas novedosas como resultado de estos modelos, entre ellas la noción de sociosemiótica interactiva. Para ello ha establecido las diferentes nociones de interfaz, enfocadas más en el espacio e interacción que en el mismo soporte, y la manera como el hecho interactual de la comunicación digital convierte a los usuarios en partícipes, con lo que se genera un nuevo manejo del conocimiento, en sus significados y trascendencia social. Señala Scolari que el uso de un dispositivo interactivo no sólo transforma a los sujetos que participan de la interacción, sino que la misma red sociotécnica se va modificando. 

Carlos Scolari advierte además un hecho importante: es que la interfaz crea unas interacciones diferentes a la concepción instrumental. Ya no es esa especie de "prótesis" que desaparece durante el uso a una idea más dinámica que incorpora la problemática interpretativa y se inserta en una relación tanto "contractual" como "polémica" entre dos sujetos. Contractual por las convenciones, polémica por las distorsiones. Dice Scolari: 

"En las interfaces, como en cualquier sistema semiótico, se producen distorsiones y se verifican apropiaciones desviadas debido al enfrentamiento entre la lógica del diseñador y la lógica del usuario. Todas las interfaces generan siempre interpretaciones desviadas, imponen ritmos a la acción y funcionan a todos los efectos como un dispositivo ideológico. Si bien opera a un nivel micro, la interfaz es un pequeño campo de batalla donde se definen cuestiones socioculturales y tecnológicas".

Entonces, cuando él habla de sociosemiótica, se refiere al sentido que le damos a los mensajes desde el punto de vista social, bajo la influencia de las interfaces digitales. Vistas éstas como espacios de interacción donde el usuario se apodera del medio, sobre la base de su lógica cognitiva, que es capaz de reinterpretar las intenciones del diseñador, como punto de partida de la comunicación. En este caso ya no se habla de emisores ni receptores, ni de medios como tales, puesto que el enfoque tiende hacia un proceso de mediaciones, tal como lo afirma Martín-Barbero y retoma Carlos Scolari, en una lógica de articulación de entornos heterogéneos, que veremos en la próxima publicación.

Una frase de Scolari sobre interfaces

"Las interfaces nunca están quietas. A veces se combinan  entre sí, intercambiándose dispositivos y modalidades de interacción. De este modo, se transforman y evolucionan".

Carlos Scolari (Argentina, 1963) es licenciado en Comunicación Social y doctor en Lingüística aplicada, autor de varios textos sobre interacciones digitales y semiótica de las mediaciones cibernéticas.

Scolari sobre tecnología

En su original libro de 2004 Hacer Clic, el investigador, lingüista y comunicador social argentino, Carlos Scolari (nacido en 1963), hace el siguiente señalamiento, que se aplica muy bien para aquellos que escribimos sobre comunicación contemporánea, innovaciones tecnológicas en este campo y sus consecuencias artísticas y culturales:

Escribir sobre tecnología no es sencillo. Cualquier discurso teórico sobre el universo tecnológico que no vaya más allá del análisis del último producto disponible en el mercado para aprehender las significaciones más "estratégicas" u "orgánicas" (como proponía Antonio Gramsci) del problema, corre el riesgo de quedar obsoleto en pocas semanas. Un libro que se detenga en la enumeración deslumbrante de las "nuevas tecnologías", puede tener la misma vida útil que un catálogo de productos informáticos: cuando se anuncia la inminente venta de la versión 2.0 del software. los programadores ya están poniendo a punto la beta release de la versión 3.0 y los hackers ya piratearon y difundieron clandestinamente la versión 4.0. El mundo digital nos ha acostumbrado a que el mañana sea ayer (p.17).   

Ver también en este blog: 

http://ciberestetica.blogspot.com/2015/06/tecnologias-conversacionales-por-scolari.html

Tecnologías conversacionales por Scolari

El reconocido escritor, lingüista y comunicador argentino, Carlos Scolari, autor de varios libros sobre el mundo y la comunicación digital (entre ellos Hacer Clic, de 2004) analiza en un texto de 2012, que aún tiene vigencia, cómo las conversaciones se han transformado desde la proliferación de las tecnologías digitales y qué diferencias hay entre conversación y conexión.

Aquí el enlace dentro de su sitio web hipermediaciones.com. Hace una alusión a la Crítica de la razón pura de Kant, y sus planteamientos son interesantes y polémicos, con una crítica a ciertas posiciones excesivamente snob con respecto al uso de las redes sociales y el ciberespacio.

http://hipermediaciones.com/2012/06/14/tecnologias-conversacionales-critica-razon-digital/