Teoría de la "Acción Comunicativa"

En la publicación de ayer nombré entre las tradiciones fenomenológicas de la comunicación a la teoría de las Acciones Comunicativas, formulada por Jürgen Habermas, que si bien es un filósofo de la Escuela Crítica, no deja de estar relacionado con las ideas fenomenológicas por su enfoque de relaciones interpersonales entre los actores de la comunicación.

Habermas estudia las sociedades como sistemas complejos, donde cada individuo desaparece convertido en parte de los procesos sociológicos, entre ellos la comunicación. Ésta entonces funciona en el nivel de la interacción simbólica. Esos símbolos median de manera recíproca, actuando entre los componentes sociales. Para ello influyen los horizontes que privan en cada grupo social, que permiten los procesos de entendimiento, y también de alienación y subordinación. 

En el sistema de referencias existen, según Jürgen Habermas, tres "mundos": el objetivo, como totalidad de las entidades sobre las que son posibles enunciados verdaderos; el social, como totalidad de las relaciones interpersonales válidamente reguladas; el subjetivo, como totalidad de las propias vivencias de cada cual, y a las que se accede por manifestación pública. En este último caso los referentes al "acto de habla"aparecen como algo objetivo, subjetivo o normativo en función de del  mundo que les es común a los actores de la comunicación. De esta manera la acción comunicativa se basa en el consenso simbólico.

La comunicación real está llena de problemas que impiden las condiciones ideales del habla. Para que esta se de, deben haber cuatro supuestos: Inteligibilidad (que los demás comprendan). Verdad (en aquello que se dice en relación con la realidad). Rectitud (aceptación de las normas por todos establecidas). Veracidad (lo que se dice debe ser lo que se cree o se piensa). Cuando alguno de estos supuestos no se cumple, se pierde la validez en la comunicación. Podemos usar el lenguaje para engaña, manipular estafar, lo que representa una problematización que interrumpe el proceso de validez de la comunicación.

Es aquí entonces donde Habermas hace la crítica a los medios y a sus procesos manipuladores y a los poderes del lenguaje para reproducir los estamentos de dominación y alienación, sobre la base de la utilización de esos supuestos. Pero a la vez esas mismas acciones pueden llevar a una nueva ética, si son entendidos y reformulados, en una nueva consensualidad de la verdad, que haga justicia en las relaciones colectivas interpersonales y culturales de cada sociedad.

Enfoques fenomenológicos de la comunicación

Otra de las categorías de clasificación de Robert Craig es la fenomenológica. Esta teoría asume que las personas o grupos sociales interpretan el mundo de forma activa, a través de su experiencia personal y colectiva. La fenomenología destaca las experiencias directas como la manera en que los seres humanos comprenden la realidad. El termino "fenómeno" en este caso se refiere a la "aparición" de un hecho, objeto, acontecimiento o condición ante nuestra percepción. 

La filosofía fenomenológica es muy diversa, con múltiples enfoques, desde Hume, Kant y Hegel hasta Heidegger, Sartre y Varela. Se destaca también la "fenomenología trascendental" de Edmund Husserl, que relaciona la filosofía con la ciencia del sentido, en contraposición al empirismo o al racionalismo, puesto que trata de explicar la realidad desde el punto de vista perceptivo combinando ambas tendencias: lo estrictamente racional con lo intuitivo. 

En la comunicación esta "tradición" es la que señala que el proceso intercomunicativo está ligado a las experiencias de los emisores y los receptores, y responde a los hechos subjetivos de interpretación de la realidad. En primer término, esta acción es consciente, puesto que el conocimiento lo es. Luego el significado de los mensajes está en concordancia con lo que relaciona ese contenido a la experiencia y relevancia del tema al perceptor. Y finalmente es el lenguaje el vehículo de ese significado. La comunicación se concibe entonces como una experiencia, y los problemas surgen si no hay una relación humana viable entre los comunicantes. Consecuentemente la comunicación es una habilidad pero ello no implica necesariamente una virtud. 

Una de las variantes de esta teoría es la de la acción comunicativa, que se refiere a la interacción de por lo menos dos actores capaces de hacer que quien escucha entienda las emisiones lingüísticas en forma coherente, clara y sencilla para establecer una relación interpersonal de entendimiento mutuo. Quien formuló este planteamiento es Jünger Habermas, también relacionado con la Escuela de Frankfurt. Esta concepción se liga a las ideas de dialéctica y contradicción materialista.

En el mundo digital contemporáneo esto se asocia a la transformación y recuperación de las dimensiones creativas y liberadoras en el mundo vital, fundado sobre una ética global. ¿Será esto posible?

Semiótica y comunicación

La semiótica y su hermana la semiología están íntimamente ligadas a los estudios de la comunicación. Este es el segundo de los postulados de Craig. Y estudia cómo el lenguaje y el mensaje conforman un punto clave en el proceso comunicacional. Si bien no es lo mismo lingüística que comunicación, hay una estrecha relación entre ambas. De nuevo es curioso señalar que si bien el lenguaje verbal, oral y escrito son inherentes al hombre desde el principio de su existencia, es sólo recientemente que ha sido estudiado metódicamente como disciplina. El padre de la lingüística contemporánea, Ferdinand de Saussure, desarrolló sus ideas a principios del siglo XX. Así mismo hizo el estadounidense Charles Sanders Peirce, fundador de la semiótica por esos mismos años. Tanto ésta como la semiología, que son disciplinas que estudian los signos como objeto de estudio, se han convertido en ciencias complejas, y muchas variantes se han aplicado en las últimas décadas. 

Pero en lo que se refiere a la "tradición semiótica" de la comunicación, Robert Craig señala que ésta produce una mediación intersubjetiva a través de los signos. Y que éste pasa a ser el centro del proceso. El mensaje entonces debe ser analizado como constructo, tanto en su estructura como en su metalenguaje. Aquí son importantes los simbolismos, la iconografía, y los componentes semiológicos: significados, referentes, codificaciones. Para que esto fluya debe haber entonces un entendimiento común.

Aquí entonces es donde se producen los distintos abordajes, puesto que si los signos tienen significados correctos, los códigos y los medios deberían se canales neutrales; pero no siempre puede ser aceptado esto, de manera que la semiótica debe asumir el peligro de que en vez de claridad se produzca incomunicación por la falta de entendimiento entre los puntos de vista subjetivos. Los signos sin huellas, son pistas, son reflejos, pero no siempre dicen lo que esperamos y tienen muchas formas de lectura.

Este abordaje de la comunicación se relaciona con las teorías estructuralistas, y es uno de los más complejos y a la vez fascinantes en este campo. Tiene mucha vigencia, y muchos estudiosos en los últimos 50 años se han dedicado a su desarrollo y diversificación, por lo que su aplicabilidad como herramienta de análisis tiene hoy gran vigencia, más aún en este campo de la cibercultura contemporánea.

       

La tradición retórica en la comunicación

El primero de los modelos que Robert Craig señala es el que explica la comunicación haciendo referencia al modelo retórico, que tiene la más larga tradición en la cultura occidental. El origen de la retórica como disciplina se remonta a la Grecia clásica, donde por primera vez se definió explícitamente. Es Aristóteles quien mejor la describe es sus tres componentes básicos: el que habla o "dicente", lo que se dice o "discurso" y el que escucha u "oyente". Este modelo servirá de base para los paradigmas de la comunicación desde el punto de vista funcionalista en el siglo XX. Se considera a la retórica como una arte o una técnica, e implica no sólo decir bien las cosas sino convencer con lo dicho.

En la comunicación se incluye la argumentación como parte del proceso, y según este punto de vista, se concibe como un método poderoso de influencia. Implica no sólo el manejo de los signos, sino de los componentes de sintaxis y de inflexión. Es claro que el discurso tiene un alto poder, pero también las condiciones del emisor y el receptor son claves para la efectividad del proceso. La audiencia mantiene una relación emocional con el contenido y con el hablante, de forma que el juicio está influenciado por los componentes subjetivos de los participantes, a pesar de que el modelo está representado sistemáticamente: 

emisor---mensaje---medio---receptor---respuesta  

El famoso "Paradigma de Lasswell" expuesto por Harold Laswell a mediados del S. XX decía: "Quien dice qué por qué canal, a quién y con qué efectos". Indudablemente está presente ese modelo de tradición retórica. 

Pero finalmente, las palabras no son acciones, la apariencia no es la realidad aunque la sustituya, y lo importante no es el estilo sino lo que subyace. Las palabras, en cambio, son poder...

Siete visiones sobre la comunicación según Robert Craig

Robert Craig es un teórico y profesor de comunicación estadounidense, con muchas e importantes obras y estudios sobre la comunicación y sus implicaciones. En uno de sus más importante libros, "La Teoría de la Comunicación como campo" plantea un análisis de las "tradiciones" que enfocan la explicación del proceso comunicacional desde diferentes posiciones filosóficas. Dice Craig que hay siete puntos de vista:

1.- La tradición retórica
2.- La Semiótica
3.- El enfoque fenomenológico
4.- La Cibernética
5.- El análisis socio-psicológico
6.- Los estudios socio-culturales
7.- La teoría crítica.

Durante los próximos días haré referencia a cada una de estas aproximaciones a la comunicación, y cómo se relacionan con la ciberestética contemporánea.

Unos pingüinos nada comunes

En el año 2009, Dreamworks, la empresa que lanzó la película animada Madagascar, se decidió a tomar algunos de los personajes de esa exitosa saga para producir en acuerdo con Nickelodeon, una serie televisiva animada por computadora llamada "Los pingüinos de Madagascar". En realidad Tom McGrath la había propuesto en 2008, pero hasta que no quedó claro el concepto no se desarrolló. La idea es que no fuese parte de la película, por lo que no va ni antes ni después sino que los personajes viven sus acciones "en paralelo". Lo interesante es que está muy bien realizada, con el mismo esfuerzo que las películas de la saga, y su estética está muy bien lograda. Los personajes además están bien delineados, y hacen de cada capítulo una novedad.

Los pingüinos son los protagonistas, pero los lémures también tienen un papel clave en cada situación. Así tenemos a Skipper (el líder del grupo y el más dominante), Kowalski (el inteligente científico), Rico (el psicótico y experto en armas), y Cabo (el menor y más inocente del grupo), que viven en el zoológico de Central Park en Nueva York. Esos pingüinos llevan adelante sus misiones en su hábitat en el Parque Central. Aparecen como contraparte Julien, el rey lémur, y sus súbditos Maurice y Mort, sus nuevos vecinos, que constituyen la exhibición de lémures en el zoológico. También aparecen otros animales en cautiverio, en particular la nutria Marlene, y algunos humanos entre los que se destaca la cuidadora del zoo.   

La serie se produjo entre el 2009 y el 2012, con más de un centenar de episodios. Aún no se sabe si continuará en 2013, pero se considera una de las más exitosas de Nickelodeon, después de Bob Esponja, que no es animación digitalizada.  Se han hecho juegos de video y mucho material promocional. Aquí los personajes y algunas escenas.

Los pingüinos de Madagascar

Skipper

El rey Julien

Maurice, Mort, Cabo, Kowalski y Rico

Marlene la nutria 

Preparados para todo

Las fascinantes mujeres de Genzoman

Genzoman es el nombre artístico del dibujante chileno Gonzalo Ordónez Arias, quien desde hace unos años se ha dedicado a la ilustración de revistas y otros materiales comunicacionales. Una de sus especialidades es la representación de mujeres en el estilo manga japonés, como parte de historias o escenas de ficción ambientadas en mundos de fantasía. es notable el estilo oriental que muestran, siendo Genzoman latinoamericano. Trabaja en Photoshop y algunos otros programas de manejo de imagen, consiguiendo formas muy dinámicas y colores muy precisos. Tiene dos sitios en la web para sus obras,  http://genzoman.deviantart.com/ y http://blog.fusiontribal.com/genzoman/, y aquí muestro algunas de sus fascinantes y nada modosas chicas.

 

Más diosas en ilustración digital

No sólo las diosas clásicas grecorromanas han sido representadas usando programas de dibujo en computadora. Otras deidades también inspiran a los creadores en el siglo XXI. Aquí una combinación de imágenes de mujeres mitológicas, tanto del mundo clásico como de otras culturas, en una visión contemporánea.    

Isis

Sekhmet

Hathor

Ishtar

Freya

Skade

Khali

Iris

Nicte

Chantico

No es ciencia ficción

De la página de BBC mundo este video informativo sobre los avances en digitalismo que está desarrollando la empresa Microsoft para los próximos 10 años. ¡Sorprendente! 

http://www.bbc.co.uk/mundo/video_fotos/2013/03/130304_video_microsoft_futuro_il.shtml?ocid=socialflow_twitter_mundo

Gracias a Rosa Fagúndez por mostrarme el enlace en facebook

Multimedia y cultura digital

La multiplicidad de manifestaciones culturales que están ligadas a la cibernética nos hace reflexionar sobre la existencia de una cultural digital, y cómo esta se manifiesta en los nuevos soportes informáticos. Pero aceptar que hay una cultura digital implica, entre otras cosas, aceptar que hay una nueva comunicación fundamentada en el uso de los medios digitales y multimedia; y a su vez para definir una comunicación multimediática hay que comprender lo que significa la nueva “cibercultura” digital.

Pareciera que hay una relación intrínseca entra ambas cosas, y aunque de alguna forma es obvio que la tecnología es la que conecta ambas y conlleva a esa interrelación, es importante entender cómo funcionan y de qué manera se da esa dependencia tan característica de este siglo XXI. Por ello es interesante estudiarlas en su correlación en el marco de la globalización y el mundo digital.

Para eso se debe definir de manera relacionada el concepto de “cultura digital” con el de los nuevos medios informáticos, y cómo éstos afectan la forma de ver el mundo y relacionar los públicos con las diferentes expresiones y manifestaciones propias de este fenómeno contemporáneo que está cambiando las percepciones colectivas en todo el planeta.

Cuadrado negro

Una de las obras más polémicas del arte del siglo XX: "Cuadrado negro". Es la continuación de "Cuadrado negro sobre fondo blanco". Es de 1915. El autor: el ruso Kasmir Malevich.

Los edificios futuristas de Ertugy

El artista y diseñador portugués Ertug Yenidemir ha trabajado como ilustrador digital de algunas empresas de arquitectura, por lo que ha adquirido habilidad en la representación de grandes edificios. Cuando no cumple un encargo, se dedica a inventar sus propios paisajes con edificaciones bastante originales y atrevidas. Aquí algunas de ellas.

   

"Zombi digital"

Un gracioso gif animado, dedos zombis en movimiento... Hallado en la web.

Sobre la comunicación: una reflexión

Es sorprendente que un concepto que está indiscutiblemente ligado a la humanidad como el de comunicación no haya sido estudiado metódicamente sino desde hace unos cien años. En el mundo antiguo se daba por sentado que el hombre hablaba por naturaleza, y no había mayor cuestionamiento ante este hecho evidente. Desarrollar entonces toda la teoría de la comunicación es una tarea extensa que además queda inconclusa, considerando lo mucho que se ha desarrollado, propuesto y discutido sobre ella en las últimas décadas.

Sin embargo, en virtud de los modelos y definiciones desarrollados por las diferentes escuelas de pensamiento en el siglo XX, podemos tener estas tres aproximaciones a grandes rasgos: a) la Funcionalista, cuyos postulados se basan en modelos explicativos cercanos a las teorías matemáticas, y cuyos mayores exponentes provienen de las escuelas y universidades estadounidenses; b) la Crítica, relacionada con la filosofía marxista y socialista, que tiene varios enfoques, desde los originados en la llamada “Escuela de Frankfurt” hasta los desarrollados por teóricos latinoamericanos que en las últimas décadas han propuesto nuevos enfoques en esta línea de pensamiento; c) la Estructuralista, que observa la comunicación desde el punto de vista de la semiología, entendiendo los significados, los signos y las interrelaciones perceptivas en los componentes del proceso. Cada una revisa los medios de comunicación de distinta manera, sin que haya tampoco unidad de criterio en cada una de estas tendencias.

Y naturalmente esto se aplica también a la comunicación multimediática, en la que los medios se han ido incorporando a la comunicación humana de tal manera que cada vez más es difícil separar los medios masivos de los medios interpersonales. ¿Existen tales cosas...?

"Google Glass": anteojos exploradores

A mediados del año 2012, y siguiendo una línea de investigación específica desarrollada por las gente de "Google", el famoso buscador web, se produjo el primer prototipo de lo que llamaron "vidrios Google", que luego devinieron en "anteojos Google", y que consiste en unos lentes con un adaptador especial que permite grabar, conectarse, procesar y transmitir vía internet todo aquello que estamos viendo en "tiempo real".  

El Lente Google (Google Glass) es una forma realidad aumentada,  con una pantalla montada en la cabeza que muestra información en un formato de smartphone manos libres, y puede interactuar con Internet por lenguaje natural los comandos de voz. Las gafas de funcionalidad y apariencia minimalista (tiras de aluminio con nariz y 2 patillas) utiliza Android de Google como sistema operativo. Permite entonces transmitir todo aquello que el usuario está viendo, y a su vez en el cristal puede tenerse imágenes y conexiones con la web. 

Este producto empezará a hacerse comercializable en poco tiempo, tal vez en 2013, pero aún debe superar ciertas críticas e inconvenientes técnicos que tal vez no lo hagan muy atractivos en este momento. Sin embargo es otro asomo al futuro, que como siempre, es ya.

Gracias a Miguel Terenzani por el dato de Google Glass