“La nueva camada de nativos de este mundo digital es tan diestra en el uso de teclados como torpe en la interpretación, en tiempo real, de la conducta ajena, especialmente en lo que respecta a advertir la consternación que provoca la prontitud con la que interrumpen una conversación para leer un mensaje de texto que acaban de recibir.”
DANIEL GOLEMAN, psicólogo estadounidense de origen sueco, nacido en 1946, autor de varios libros sobre psicología, liderazgo y tecnología
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