De manera directa se puede decir que la comunicación es el proceso de compartir información entre dos o más personas. Este proceso puede ser verbal, no verbal o una combinación de ambos. Sabemos que la comunicación es esencial para la vida humana, ya que nos permite conectarnos con los demás, construir relaciones y compartir ideas. La palabra comunicación significa "poner en común", que es lo que subyace en esa idea.
Ahora bien, el estudio de la comunicación, que es un fenómeno relativamente reciente, tiene un aspecto formal que permite identificarla como una ciencia. Dado que se puede entender a la comunicación como un proceso, la ciencia sería entonces el estudio de este proceso. Los científicos de la comunicación utilizan así métodos científicos para investigar la comunicación, como la observación, la experimentación y la medición. Sus hallazgos ayudan a comprender cómo funciona la comunicación y cómo puede mejorarse.
Hay muchas áreas diferentes de la ciencia de la comunicación, como la comunicación interpersonal, la comunicación organizacional, la comunicación pública y la comunicación de masas. Cada una de estas áreas se centra en un aspecto diferente del proceso. Visto de esta forma, la ciencia de la comunicación es un campo en constante evolución. A medida que la tecnología y la sociedad cambian, los científicos de la comunicación deben adaptarse a estos cambios para comprender mejor cómo funciona.
Según cada teoría ese fenómeno puede ser enfocado desde distintas aristas científicas, pero entendiendo que se trata de una ciencia social. Hay visiones desde la psicología, desde el pragmatismo, desde la teoría crítica, desde el funcionalismo, desde la antropología, desde la gestáltica, desde el positivismo, desde la sociología y desde los estudios filosóficos. En la siguiente publicación veremos los campos que su estudio abarca.
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